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售 后 服 務(wù)

為了更好地為用戶提供完善的售后服務(wù)，本公司特制定如下售后服務(wù)細(xì)則：

1、 免費(fèi)指導(dǎo)安裝；免費(fèi)調(diào)試；免費(fèi)培訓(xùn)；

2、 正常使用情況下，設(shè)備保修一年，終身技術(shù)服務(wù)；

3、 如有故障，將以最快的速度處理完畢：  

         A、 本市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)；  

         B、 本省10小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)；    

         C、 外省24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。

4、 質(zhì)保期內(nèi)，本公司服務(wù)人員不定期地回訪客戶；

5、 備件充足，能滿足各類(lèi)用戶需求；

6、 超過(guò)質(zhì)保期，本公司可以提供年度定期保養(yǎng)及技術(shù)服務(wù)：    

         A、 提供運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢測(cè)；    

         B、 異常情況檢測(cè)及處理；    

         C、 提供維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)；    

         D、 解答用戶疑問(wèn)。